Ich stelle bei Ihnen einen Rechner auf und nehme ihn in Betrieb — darauf laufen die Programme und liegen die Daten, die wir gemeinsam auswählen. Ich sichere sie und prüfe die Sicherung, indem ich Daten daraus wiederherstelle. Ich richte die Prüfung der Dienste ein: Antwortet einer nicht mehr, bekommt die benannte Person eine Nachricht, ohne in ein Panel schauen zu müssen.
Der Assistent für Unterlagen und die Verbindungen zwischen Programmen müssen irgendwo laufen — und jemand muss aufpassen, dass sie es tun. Manchmal reicht, was Sie schon haben; dann brauchen Sie diese Seite nicht. Hier fangen wir an, wenn der heutige Ort nicht mehr trägt, die Daten den Betrieb nicht verlassen dürfen oder niemand da ist, der reagiert, wenn etwas stehen bleibt.
Gespräch über Ihren Fall vereinbarenWichtiges liegt verteilt in Diensten, deren Regeln Sie nicht bestimmen, und jeden Monat kommt ein Abonnement dazu. Niemand hat die vollständige Liste, was wo liegt und wer es sieht.
Bei jeder Überlegung zu KI steht dieselbe Frage im Raum: Dürfen unsere Unterlagen da überhaupt hinein? Ohne Antwort bleibt das Vorhaben stehen, bevor es beginnt.
Die Sicherungen laufen und alle Anzeigen sind grün. Trotzdem hat niemand geprüft, ob sich die Daten wirklich zurückspielen lassen. Erst ein Wiederherstellungstest zeigt, ob die Sicherung im geprüften Fall nutzbar ist.
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge. Die ersten beiden stellen die Technik hin. Erst der dritte und der vierte sorgen dafür, dass Sie sich darauf verlassen können, wenn etwas schiefgeht.
Wir klären, ob die Technik bei Ihnen steht oder gemietet wird
eine Entscheidung mit klar benannten Folgen
Ich setze System und Werkzeuge für die gemeinsam ausgewählten Aufgaben auf
eine betriebsbereite Umgebung für Daten und Anwendungen
Ich richte Sicherungen ein und prüfe sie durch Wiederherstellung
eine Sicherung, aus der sich die Daten im geprüften Fall wiederherstellen lassen
Ich lasse die Dienste laufend abfragen, dann löse ich bewusst einen Ausfall aus und sehe nach, ob die Nachricht bei der benannten Person ankommt
eine Nachricht, die bei der benannten Person ankommt
Sie fällt irgendwann aus — das ist Teil des Vorhabens und keine Ausnahme davon. Deshalb wird die Sicherung durch eine echte Wiederherstellung geprüft und nicht durch ein grünes Häkchen: Danach kennen Sie das Ergebnis für den geprüften Fall und die gemessene Dauer dieses Versuchs. Eine Zusage für die Dauer jeder künftigen Störung ist das nicht — und es ist der schwierigere Teil der Arbeit, nicht das Aufstellen der Maschine.
Was dieser Nachweis nicht zeigt
Ich nenne den Namen des Betriebs nicht und zeige nicht, wie die Technik dort aufgebaut ist. Nachprüfen können Sie den offenen Teil: meine eigenen Server, die ich genauso betreibe.
Ich frage, was Sie zuerst starten wollen und welche Daten daran beteiligt sind. Danach richtet sich die Technik, nicht umgekehrt. 30–45 Minuten, aus der Ferne, kostenfrei.
Technik bei Ihnen oder gemietete Maschine: Ich sage klar, was jede Variante kostet, wie lange die Einrichtung dauert und wo Ihre Kontrolle über die Daten endet.
Ich setze System, Werkzeuge und Sicherungen auf. Wir fangen mit einer Aufgabe an, nicht mit allem gleichzeitig.
Wir stellen die Daten aus der Sicherung wieder her und messen, wie lange es dauert. Ich halte einen Dienst an, und wir prüfen, ob die Nachricht bei der benannten Person ankommt. Erst das ist die Abnahme — kein Bildschirm mit „fertig“.
Anleitung und Übergabe oder monatliche Betreuung — je nachdem, wer es weiterführen soll.
Technik oder Miete sind Kosten auf Ihrer Seite, und ich weise sie getrennt von meiner Arbeit aus — damit Sie sehen, wofür Sie wem zahlen. Meinen Teil kalkuliere ich zum Festpreis, nach dem Gespräch darüber, was darauf laufen soll.
Im Haus: Die Arbeitsdaten bleiben physisch im Betrieb, den Zugriff legen Sie selbst fest, und nach der einmaligen Anschaffung zahlen Sie keinem Anbieter eine monatliche Miete für diese Maschine; es bleiben Kosten für Strom, für die Kopie außer Haus und für den späteren Austausch der Technik. Der Start dauert länger, weil die Technik beschafft und angeschlossen werden muss. Gemietete Maschine: Sie starten schneller und kaufen nichts, zahlen aber dauerhaft, und die Daten liegen bei jemandem, dessen Regeln Sie nicht bestimmen. Wo die Sicherung liegt, halten wir getrennt fest — eine Kopie neben dem Original übersteht weder Brand noch Diebstahl, deshalb liegt einer der Orte oft außer Haus, und das sage ich vor dem Start. Voreingestellt schlage ich den Rechner bei Ihnen vor, denn genau deswegen sind Sie hier: damit die Daten im Betrieb bleiben. Die gemietete Maschine schlage ich vor, wenn kein Platz für einen Rechner da ist oder Sie sofort loslegen wollen — und ich sage offen, was Sie dabei aufgeben.
Für den Anfang meist nicht. Für die ersten Aufgaben genügt eine kleine Maschine. Für KI-Modelle, die vor Ort laufen, kann eine stärkere Grafikkarte nötig sein — das sage ich vor der Anschaffung und nicht danach. Die Technik richtet sich nach der Aufgabe, nicht auf Vorrat.
Sie fällt irgendwann aus, und damit rechne ich von vornherein. Deshalb prüfe ich die Sicherung, indem ich die Daten wirklich zurückhole: Sie wissen dann, dass sie in diesem Fall zurückkamen, und wie lange es gedauert hat. Ein Versprechen für jede künftige Störung ist das nicht. Ohne diesen Versuch bleibt eine Sicherung reine Hoffnung — und genau das finde ich am häufigsten vor, wenn jemand sagt, er habe Sicherungen.
Nein. Es genügt ein Platz mit Strom und Netz, an dem ein Gerät durchgehend stehen kann und niemand es ausschaltet oder umstellt. Gibt es diesen Platz nicht, ist die gemietete Maschine die sinnvollere Variante — und dann rate ich auch dazu.
Zuerst sehe ich mir an, was schon läuft — das gehört zum Gespräch vor dem Angebot. Was bleiben kann, bleibt; ich tausche nur, was im Weg steht. Muss ich wegen meiner Änderung etwas nachziehen, das vorher lief, gehört das zum Preis der Umsetzung. Den laufenden Betrieb Ihres bisherigen Servers zu übernehmen ist dagegen eine eigene Leistung mit eigenem Angebot. Ich kümmere mich um den Ort für die Daten und um die Dienste, die darauf laufen — nicht um Rechner, Drucker oder Konten der Mitarbeitenden, und ich baue Ihr Netzwerk nicht um. Technik kaufe ich nicht in Ihrem Namen: Die kaufen Sie selbst, ich sage was und warum. Und ich stelle nicht fest, ob Sie rechtlich sauber aufgestellt sind.
Bis zur Abnahme verantworte ich, dass alles läuft: Ich nehme die Dienste in Betrieb, prüfe die Sicherung, indem ich Daten daraus wiederherstelle, und richte die Zugriffe so ein, wie wir es besprochen haben. Danach führt das die Person, die Ihr Betrieb benennt, oder ich — so weit, wie das gewählte Betreuungspaket reicht. Die Nachricht kommt unabhängig davon an, sie sagt aber nicht, in welcher Zeit jemand den Ausfall behebt. Für den Inhalt der Daten und dafür, wer sie sehen soll, ist Ihr Betrieb verantwortlich. Ob Ihr Fall weitere formale Schritte braucht, klären Sie mit Ihrer Steuer- oder Rechtsberatung — ich mache den technischen Teil und sage, wo er endet.
In Bayern läuft der Digitalbonus; die Bedingungen beschreibe ich auf der Startseite. Eines sollten Sie früh wissen: Gefördert wird nur ein noch nicht begonnenes Vorhaben. Das Gespräch über Förderung gehört deshalb vor den Start und nicht mitten hinein.
Schreiben Sie, was Sie zuerst starten wollen und ob die Daten Ihres Betriebs nach außen dürfen. Ich antworte, welche Variante bei Ihnen sinnvoll ist — auch dann, wenn es aus meiner Sicht vorerst keine ist.